【常見問題篇】
HiHi 大家好😍😍
最近努力忙著出貨包貨出貨包貨😎
同時也接到很多大家的回饋意見~
由於我們的使用教學影片還在努力的趕製當中~💪
今天先奉上陽春版的更換晶球教學影片
https://www.youtube.com/watch?v=sM08U9dfIBI
謝謝大家❤️
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關於最近大家最常問的問題：
1. 濾網導管(過濾導管)很難拔出
由於當初為了避免使用者在一般加水及倒水時，不慎將活化晶球倒出，因此將濾網導管設計的較緊，導管只有在更換晶球的時候才需要取出喔。
建議您使用小指或原子筆筆管，稍加使力後轉出。
若您依舊無法將導管拔出，可以與我們聯絡，我們會盡快為您處理。
2. 為什麼會出現三個顯示燈全亮的狀況
因為e立淨消毒噴霧是透過電化學將水透過氧化還原的反應變成消毒水，為了避免多次的電解導致濃度過高，所以當系統偵測到內裝的水電解濃度過高時，就會讓三個顯示燈全亮，提醒您要換水唷~
建議您當發生這個狀況時，請將水倒出重新更換水後，將e立淨消毒噴霧關機後，在重新開機就可以使用囉~
3.為什麼我第一次加晶球需要重複清洗呢?
因為活化晶球的保護液會導致電解濃度過高，為了讓您使用的消毒水達到真正的有效濃度，建議您更換晶球後至少重複清洗五次以上喔~
4.濾網是要一直放在瓶身中嗎?
是的，濾網僅需要在更換晶球時取出即可，平常使用時將濾網放置在瓶身內就可以囉~
5.水用一般自來水是否易有水垢的累積?是否將會妨礙後續製造消毒液的效果?
不會唷~本產品有專利技術的方法，可以預防結垢，因此水中硬度或結垢不會影響到消毒的效果。
⬇更多關於e立淨消毒噴霧的問題可以參考這邊唷⬇
https://www.facebook.com/media/set/…
以上這些問題都有轉告研發團隊囉~
謝謝大家這段時間給我們的意見反饋，
也請大家如果有任何問題都不吝告訴我們
我們會繼續努力將e立淨消毒噴霧持續改良的~
下台一鞠躬🙇
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